Privacybeleid

Laatste update: 23 maart 2026

---

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bensun Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

---

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.

Categorieën van gegevens:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing): bedrijfsnaam, btw-nummer
• Projectgegevens: beschrijving van uw project (overkapping, veranda, zonwering…), plannen, foto’s of bestanden
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten, e-mails of offerteaanvragen
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browser, toesteltype, bezochte pagina’s, duur van bezoek
• Cookies en analytische gegevens (zie hoofdstuk 8)

---

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

Doel	Rechtsgrond
Behandeling van contact- en offerteaanvragen	Uitvoering van een overeenkomst / precontractuele fase
Opvolging van klanten en projecten	Gerechtvaardigd belang
Facturatie en administratie	Wettelijke verplichting
Website-analyse (Google Analytics)	Gerechtvaardigd belang
Weergave van kaarten (Google Maps)	Toestemming
Verbetering website (functionele cookies)	Gerechtvaardigd belang
Marketing en nieuwsbrieven	Toestemming

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Offerte- en klantgegevens: max. 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Contactformulieren: max. 12 maanden
• Analyticsgegevens: max. 14 maanden (IP geanonimiseerd)
• Marketinggegevens: tot intrekking toestemming

Na deze termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

---

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze werking:

• Websitehosting en onderhoud
• E-mail- en communicatieproviders
• Google Ireland Ltd. (Analytics, Maps)
• Formulierverwerking (bv. Ninja Forms / WordPress)
• Boekhouding en administratie

Met alle partners zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform GDPR.

---

6. Doorgifte buiten de EU

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bv. via Google), gebeurt dit enkel op basis van:

• Standaard contractuele clausules (SCC’s)
• Of andere wettelijk erkende beschermingsmechanismen

---

7. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

• Uw gegevens in te kijken
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking te beperken
• Gegevens over te dragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar: info@bensun.be

Wij behandelen deze binnen 30 dagen.

U kan ook klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

---

8. Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden geplaatst om de website correct te laten functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.

---

Welke cookies gebruiken wij?

Type cookie	Doel	Bewaartermijn
Essentiële cookies	Basisfunctionaliteit website	Sessieduur
Functionele cookies	Voorkeuren onthouden	Max. 12 maanden
Analytische cookies	Websitegebruik analyseren	Max. 14 maanden
Marketingcookies	Tracking & advertenties	Enkel na toestemming
Google Maps cookies	Kaartweergave	Sessieduur

Cookiebeheer

U kan via uw browser:

• cookies verwijderen
• cookies blokkeren
• enkel essentiële cookies toestaan

Bij weigering blijven enkel noodzakelijke cookies actief.

---

9. Google-diensten

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering.

• Geen koppeling met andere Google-diensten
• Bewaartermijn: max. 14 maanden

Google Maps

Voor het tonen van locatiegegevens op onze website.

Wordt enkel geladen na toestemming.

---

10. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• HTTPS-beveiliging
• Beperkte toegangsrechten
• Regelmatige updates en back-ups
• Verwerkersovereenkomsten
• Beveiligde servers binnen de EU waar mogelijk

---

11. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of werking.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op:

www.bensun.be

Bij belangrijke wijzigingen wordt u hiervan op de hoogte gebracht via de website.